在企业的日常运营中，正确区分劳动关系与劳务关系对于保障企业合规经营、维护劳动者权益具有重要意义。

本文将通过深入解析和实际案例的拓展，帮助企业家和人力资源管理者更好管控两类关系错辨带来的风险，并提供合规经营建议。

01.劳动关系与劳务关系区别

劳动关系是指用人单位与劳动者之间依法签订劳动合同，劳动者接受用人单位的管理，从事用人单位安排的工作，成为用人单位的成员，从用人单位领取报酬和受劳动保护所产生的法律关系。

劳务关系是指劳动者与用工者根据口头或书面约定，由劳动者向用工者提供一次性的或者是特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的一种有偿服务的法律关系。

 劳动关系4项特点 

01、用工主体必须是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织，以及与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业单位、社会团体。其他主体不能成为劳动关系的用工主体；

02、劳动关系中的劳动者是用人单位的成员，遵守单位的规章制度，服从单位的领导和安排；

03、国家通过大量法律法规对劳动关系予以规制，如工作时间、解除合同必须依法进行、强制缴纳社会保险等；

04、劳动关系产生的劳动争议适用“一调一裁两审”和“一调一裁”并存的专门的处理机制。

 劳务关系4项特点 

01、用工主体可以是自然人、法人或其他组织，范围更为广泛。

02、双方是平等的民事主体，不具有身份上的隶属和依附性。

03、劳务关系的权利义务主要根据双方的协商签订合同。

04、劳务关系产生的纠纷为普通民事纠纷，适用普通民事诉讼程序处理。

 二者核心区别 

主体不同：劳动关系的用工主体是特定范围的组织，而劳务关系的用工主体范围更广；

隶属性不同：劳动关系中，劳动者是用人单位的成员，服从单位管理；而劳务关系中，双方是平等的民事主体；

国家干预程度不同：劳动关系受国家法律法规的强制规制，而劳务关系则更多体现意思自治；

争议处理不同：劳动关系产生的争议适用专门的劳动争议处理机制，而劳务关系产生的纠纷则适用普通民事诉讼程序。

02.如何正确处理劳动关系和劳务关系

作为企业家和人力资源管理者，正确处理劳动关系和劳务关系至关重要。企业可以一句以下6个步骤进行两者关系的日常管理。

• 明确用工性质：根据企业情况，明确用工性质是劳动关系还是劳务关系，并据此签订相应的合同；

• 依法签订合同：与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权利义务；

• 合理支付报酬：根据法律规定和合同约定，合理支付劳动者的工资、奖金、福利等；

• 办理社会保险：为劳动者办理社会保险，切实保障其合法权益；

• 加强用工管理：建立和完善用工管理制度，加强对劳动者的管理和指导。

妥善处理争议：发生争议时，及时沟通协商，也可寻求专业机构的调解，依法处理争议。

03.四类用工关系案例拓展

 案例一：送餐骑手与平台的关系 

场景描述：李思华与锐速公司签订劳务承揽协议，提供餐饮配送工作，报酬为按单提成，自带交通工具，通过公司平台APP接单。

拓展分析：

• 合同性质：劳务承揽协议而非劳动合同，表明双方意图建立的是劳务关系；

• 管理程度：李思华自带交通工具，按单提成，无底薪，表明其工作具有较高的自主性；

• 报酬方式：报酬基于完成特定任务（每单配送），而非固定工资；

• 法院判决：法院认定双方为承揽关系，而非劳动关系。

操作建议：企业在使用类似劳务承揽协议时，应明确双方的权利义务，避免产生劳动关系相关的法律风险。

 案例二：居委会与雇工的关系 

场景描述：A某被社区居委会临时雇用，从事疫情防控工作，口头约定不定期雇用，每月工资3300元。

拓展分析：

• 主体资格：居委会具有基层群众性自治组织法人资格，可以作为劳动关系的用工主体；

• 工作性质：A某的工作具有连续性和稳定性，符合劳动关系的特征；

• 事实劳动关系：虽未签订书面劳动合同，但双方已形成事实劳动关系；

• 法院判决：法院可能支持A某的主张，认定双方存在劳动关系。

操作建议：即使是临时性或不定期的雇用关系，只要符合劳动关系的特征，也应按照劳动法的规定处理。

 案例三：直播合作与劳动关系 

场景描述：刘爽与传媒公司签订直播合作协议，明确双方为业务合作关系，收入主要为粉丝打赏。

拓展分析：

• 合作关系：合作协议明确双方为业务合作关系，而非劳动关系。

• 收入来源：刘爽的主要收入来自粉丝打赏，而非公司支付的固定工资。

• 自主性：刘爽的工作具有较高的自主性，不受公司的严格管理。

• 法院判决：法院可能支持公司的主张，认定双方不存在劳动关系。

操作建议：在签订合作协议时，应明确双方的权利义务，避免产生劳动关系相关的误解和纠纷。

 案例四：劳务合同与劳动关系的实质 

场景描述：沈秀荣与建筑工程公司签订劳务用工协议，但实际工作中存在劳动管理，按月发放报酬。

拓展分析：

• 合同与实际不符：虽签订劳务合同，但实际工作符合劳动关系的特征。

• 显失公平：沈秀荣作为农民工，可能缺乏对劳动关系与劳务关系区分的了解，签订的劳务合同可能显失公平。

• 法院判决：法院可能认定双方实际建立了劳动关系，支持沈秀荣的主张。

• 经济补偿：沈秀荣有权要求公司给予未安排年休假的经济补偿和解除合同的经济补偿金。

操作建议：企业在签订劳务合同时，应确保合同内容与实际工作情况相符，避免因合同与实际不符而产生法律风险。

04.真人力建议

劳动关系与劳务关系的区别并非总是一目了然，需要综合考虑合同内容、工作性质、报酬方式和双方的实际互动。对于企业家和人力资源管理者而言，正确区分并处理这两种关系，对于保障企业和劳动者的合法权益至关重要。

在处理用工关系时，真人力建议根据双方的实际意图，选择签订劳动合同或劳务合同。

合理设定报酬方式：根据工作性质，合理设定固定工资、提成或计件工资等报酬方式。

尊重劳动者权益：即使建立的是劳务关系，也应尊重劳动者的基本权益，如合理安排工作时间、提供必要的劳动保护等。

咨询专业法律顾问：在签订合同或处理用工纠纷时，及时咨询专业法律顾问，确保企业的用工行为合法合规。

通过明确双方的权利和义务，可以构建和谐的劳动关系，促进企业的稳定发展。同时，保护劳动者的合法权益，也是企业社会责任的重要体现。

05.常见问题解答

Q：我们公司有一些兼职员工，他们与公司之间是什么关系？

A：兼职员工与公司之间的关系可能属于劳动关系或劳务关系，具体取决于双方的合同约定、工作性质和实际管理情况。

Q：我们公司与一些供应商签订了服务合同，他们提供的是劳务服务吗？

A：如果供应商提供的是一次性或特定的服务，并且双方的权利义务主要基于合同约定，那么他们与公司之间可能属于劳务关系。

Q：我们公司有一些实习生，他们与公司之间是什么关系？

A：实习生与公司之间的关系可能属于劳动关系或劳务关系，具体取决于实习的性质、期限、工作内容以及双方的合同约定。

Q：我们公司有一些远程工作的员工，他们与公司之间是什么关系？

A：远程工作的员工与公司之间的关系通常属于劳动关系，因为他们仍然接受公司的管理，从事公司安排的工作。

Q：我们公司有一些外包项目，外包公司的员工与我们公司之间是什么关系？A：外包公司的员工与你们公司之间通常不存在直接的劳动关系或劳务关系，他们与外包公司之间建立劳动关系或劳务关系。

06.结语

正确区分劳动关系与劳务关系，是企业合规经营的重要前提。

通过本文的深入解析和案例分析，希望能帮助企业家和人力资源管理者更好地理解和应用相关法律规定，构建和谐的劳动关系，促进企业的健康发展。

在实践中，如遇到具体的用工问题，可及时咨询真人力专业顾问，以确保企业的用工行为合法合规，同时保护劳动者的合法权益。